Hjälp
Betala lånet och referensnummer
Betala alltid raten med rätt referensnummer. Då kopplas betalningen till ditt lån utan dröjsmål.
Var du hittar betalningsuppgifterna
På varje faktura finns mottagarens kontonummer, referensnummer, belopp och förfallodag. Samma uppgifter finns i kreditavtalet och i kundens webbtjänst när Lainomo öppnar den.
- E-faktura kommer till din nätbank. Du godkänner den före förfallodagen.
- Direktbetalning debiterar raten automatiskt från ditt konto på förfallodagen.
- Pappersfaktura är avgiftsfri. Skriv referensnumret noggrant.
Betalningen syns inte
En betalning mellan banker syns i regel nästa bankdag. En rat som betalats under veckoslut eller helgdag registreras nästa vardag.
- Kontrollera i nätbanken att betalningen har gått iväg och att referensnumret är rätt.
- Om referensnumret saknades eller var fel kopplas betalningen kanske inte automatiskt till lånet. Kontakta kundtjänsten och uppge betalningsdag och belopp.
- Spara kvittot tills saken är klar.
Betala inte raten en gång till för säkerhets skull. En extra betalning bokförs som extra amortering och det tar tid att få tillbaka den.
Byta förfallodag
Du kan välja förfallodag mellan den 1 och 28 och byta den avgiftsfritt en gång per 12 månader. En ny förfallodag kan ändra räntan för en rat, eftersom ränta löper för de dagar lånet används.
Extra amortering
Du kan betala mer än raten när som helst. En extra amortering minskar kapitalet direkt. Anvisning om förtida återbetalning.
När det är svårt att betala
Hör av dig före förfallodagen. Läs vilka alternativ som finns.